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信息交互功能是智能公交电子站牌拓展性功能，乘客可以通过扫描电子站牌屏幕上显示的二维码进入城市公交系统小程序，程序内可选择经过该站点的公交线路进行查看。
公交系统小程序UI界面如下图，我们从上往下看，小程序内提供了线路名称、开往方向、首末班车时间，这些基础信息让人一目了然。再往下是智能分析，前提是在小程序页面输入目的地，城市智慧公交数据中心会根据乘客位置、目的地进行实时分析，综合计算出需要搭乘、转站更优出行计划，可以从优先次数、节约时长反馈出来。路况情况分为畅通、拥堵、超级拥堵以降低乘客心理预期从而舒缓候车时的急躁心理。有趣的是，智能公交电子站牌公交线路小程序还配有车内情况信息反馈，分为舒适、轻微拥挤、拥挤三个层次，提前告知乘客公交信息，让乘客提前预知状况。
电子站牌与乘客主要交互体现在线路提示，它与传统线路标识相同，但可以实时预知公交具体信息。此外，乘客还可以通过电子站牌查看城市地图、刷新公交站台、收藏线路等等，交互能力强。
简单来说，智能公交电子站牌与乘客实时交互信息是通过公交GPS定位→5G传输→智慧城市数据处理中心→乘客扫码→交互查询→获取信息，这样的流程实现的。
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